Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2026
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Digital Pulse Consulting Sp. z o.o., w tym usług konsultingowych w zakresie marketingu cyfrowego.
- Usługodawcą jest Digital Pulse Consulting Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-277) przy ul. Wojska Polskiego 21, NIP: 5842819302.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Każdy Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usług.
§ 2. Definicje
- Serwis – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem digitalpulse.pl.
- Klient – Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera z Usługodawcą Umowę o świadczenie Usług.
- Umowa – Umowa o świadczenie Usług zawierana między Usługodawcą a Klientem, której warunki określa oferta oraz niniejszy Regulamin.
- Usługi – Usługi konsultingowe, analityczne i wdrożeniowe w zakresie marketingu cyfrowego świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta.
- Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług
- Usługodawca świadczy specjalistyczne usługi konsultingowe, w tym m.in. audyty marketingowe, opracowywanie strategii, zarządzanie kampaniami reklamowymi, wdrażanie automatyzacji marketingu oraz analitykę internetową. Szczegółowy zakres Usług określa indywidualna oferta przedstawiona Klientowi.
- Zawarcie Umowy następuje poprzez akceptację oferty przygotowanej przez Usługodawcę. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Usługi świadczone są odpłatnie. Warunki płatności, w tym wysokość wynagrodzenia i terminy, określa indywidualna Umowa lub oferta.
- Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, wykorzystując swoją najlepszą wiedzę i doświadczenie.
§ 4. Wymagania Techniczne
- Do korzystania z Serwisu i komunikacji z Usługodawcą niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz standardowej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) w aktualnej wersji.
- W celu prawidłowej realizacji niektórych Usług, Klient może być zobowiązany do udzielenia Usługodawcy dostępów do narzędzi analitycznych lub reklamowych.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Klienta.
§ 5. Prawa i Obowiązki Klienta
- Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania płatności za świadczone Usługi zgodnie z warunkami określonymi w Umowie.
- Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Usług, w tym do dostarczania potrzebnych informacji i materiałów.
- Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie do materiałów przekazywanych Usługodawcy i ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne roszczenia osób trzecich z tego tytułu.
- Klient zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu lub zaszkodzić reputacji Usługodawcy.
- Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych Usług. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres kontaktowy.
§ 6. Postanowienia Końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.