Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Digital Pulse Consulting Sp. z o.o., w tym usług konsultingowych w zakresie marketingu cyfrowego.
2. Usługodawcą jest Digital Pulse Consulting Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-277) przy ul. Wojska Polskiego 21, NIP: 5842819302.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Każdy Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usług.

§ 2. Definicje

• Serwis – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem digitalpulse.pl.
• Klient – Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera z Usługodawcą Umowę o świadczenie Usług.
• Umowa – Umowa o świadczenie Usług zawierana między Usługodawcą a Klientem, której warunki określa oferta oraz niniejszy Regulamin.
• Usługi – Usługi konsultingowe, analityczne i wdrożeniowe w zakresie marketingu cyfrowego świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta.
• Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

1. Usługodawca świadczy specjalistyczne usługi konsultingowe, w tym m.in. audyty marketingowe, opracowywanie strategii, zarządzanie kampaniami reklamowymi, wdrażanie automatyzacji marketingu oraz analitykę internetową. Szczegółowy zakres Usług określa indywidualna oferta przedstawiona Klientowi.
2. Zawarcie Umowy następuje poprzez akceptację oferty przygotowanej przez Usługodawcę. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Usługi świadczone są odpłatnie. Warunki płatności, w tym wysokość wynagrodzenia i terminy, określa indywidualna Umowa lub oferta.
4. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, wykorzystując swoją najlepszą wiedzę i doświadczenie.

§ 4. Wymagania Techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i komunikacji z Usługodawcą niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz standardowej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) w aktualnej wersji.
2. W celu prawidłowej realizacji niektórych Usług, Klient może być zobowiązany do udzielenia Usługodawcy dostępów do narzędzi analitycznych lub reklamowych.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Klienta.

§ 5. Prawa i Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania płatności za świadczone Usługi zgodnie z warunkami określonymi w Umowie.
2. Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Usług, w tym do dostarczania potrzebnych informacji i materiałów.
3. Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie do materiałów przekazywanych Usługodawcy i ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne roszczenia osób trzecich z tego tytułu.
4. Klient zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu lub zaszkodzić reputacji Usługodawcy.
5. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych Usług. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres kontaktowy.

§ 6. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.